围绕账号安全的官方说明
使用91网时，请妥善保护账号登录信息。短信验证码、登录口令、找回账号信息和设备验证信息只用于本人操作，不应发送给陌生人或所谓客服。平台不会通过私信要求用户转账、提供验证码或离开平台处理账号问题。遇到不明链接、异常弹窗、陌生文件或要求共享屏幕的情况，应停止操作并通过站内帮助入口核实。
设备环境也会影响账号安全。建议用户保持手机系统和浏览器处于可信状态，不随意安装来源不明的软件，不在公共设备上长期登录账号。若发现异常登录、资料被修改、消息异常发送或收到大量不友好互动，应及时检查账号状态，并使用修改资料、退出异常设备、屏蔽、举报或联系服务支持等方式处理。
在私信和社区互动中，用户还需要识别常见风险。任何索要身份证件、支付信息、住址、联系方式、验证码或要求进行外部交易的行为，都应保持警惕。涉及社区交流的功能仅面向符合法定年龄和平台规则的用户开放，使用时请遵守所在地法律法规和理性社交原则。91网通过账号安全提醒、举报机制和服务中心，帮助用户更稳妥地管理账号与互动边界。
APP使用说明
在APP服务中，用户可以根据自身需要查看内容频道、管理资料、接收消息提醒并调整隐私设置。使用前请先了解账号安全、内容规范和社区互动边界，避免公开敏感信息或轻信非官方链接。APP相关入口请优先通过站内APP服务页了解。
用户体验反馈
账号安全内容比较实用，尤其是冒充客服和索要验证码的提醒，能帮助我快速判断哪些信息不能给。
常见问题
收到自称官方的人索要验证码怎么办？
不要提供验证码，也不要点击对方发送的外部链接。请通过91网站内帮助中心或服务中心核实信息，并在发现冒充官方或异常要求时及时举报。
安全与合规提醒
91网提醒用户确认自己符合法定年龄，遵守所在地法律法规和平台规则，保持理性社交与健康内容浏览。请勿向陌生人透露验证码、证件、支付信息、住址、联系方式或其他敏感资料。未成年人不应使用需要成年身份的社区互动与交友相关功能。